Mise en service
Facturée une seule fois, à la commande. Elle couvre le travail initial du niveau de suivi choisi : dimensionnement, configuration, sécurisation, tests et documentation. Son montant figure dans la colonne Mise en service des tableaux.
Tarifs publics
Tarifs d'infogérance informatique, serveur et cloud pour TPE et PME
Des prix publics, identiques à ceux appliqués aux commandes. Les montants ci-dessous sont ceux du configurateur. Les ressources cloud, l'infogérance et la mise en service restent présentées séparément pour que chaque poste soit compréhensible.
Chaque forfait correspond à un niveau de suivi : supervision, sauvegardes, mises à jour, durcissement ou procédures pour les services critiques. Le détail de ce que recouvre la prestation est présenté sur la page infogérance informatique et cloud.
Commande standard
Le prix complet s'affiche avant toute commande.
Vous choisissez les ressources et le niveau de suivi, le détail du prix s'affiche immédiatement. Aucune commande n'est créée sans votre accord sur ce montant et sur les conditions professionnelles.
Tarifs en vigueur
Forfaits d'infogérance et mise en service.
Des offres d'infogérance évolutives et cumulatives
Chaque forfait inclut l'ensemble des prestations du niveau précédent, auxquelles s'ajoutent des services adaptés aux besoins de supervision, de maintenance et de sécurité de votre infrastructure.
Les ressources cloud et les licences s'ajoutent au forfait selon la configuration. Un niveau supérieur n'inclut pas automatiquement le stockage de sauvegarde, les licences, une astreinte ou un engagement de niveau de service qui ne figurent pas explicitement dans son périmètre. TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Serveurs cloud
Supervision, mises à jour, sauvegardes et sécurité selon le niveau choisi.
| Niveau | Inclus | Mensuel | Mise en service |
|---|---|---|---|
| Essentiel | Supervision, sauvegardes | 59 € par serveur / mois | 490 € |
| Pro | Mises à jour, firewall, durcissement | 129 € par serveur / mois | 900 € |
| Sécurité | Logs, supervision fine | 249 € par serveur / mois | 1 500 € |
| Critique | Procédures et exigences critiques | 349 € par serveur / mois | 2 500 € |
Remote Desktop
Gestion des utilisateurs, des accès et de l'environnement distant.
| Niveau | Inclus | Mensuel | Mise en service |
|---|---|---|---|
| Essentiel | Gestion utilisateurs | 79 € minimum, puis 12 € par utilisateur / mois | 390 € |
| Pro | Durcissement, accès, suivi | 149 € minimum, puis 22 € par utilisateur / mois | 790 € |
| Sécurité | Supervision, revue sécurité | 249 € minimum, puis 34 € par utilisateur / mois | 1 200 € |
PRA et reprise
Réplication, procédures, tests et comptes rendus de reprise.
| Niveau | Inclus | Mensuel | Mise en service |
|---|---|---|---|
| Essentiel | Configuration DR | 99 € par environnement / mois | 790 € |
| Pro | Test annuel et compte-rendu | 199 € par environnement / mois | 1 500 € |
| Sécurité | Tests périodiques | 390 € par environnement / mois | 2 500 € |
Stockage en ligne
Droits, espaces de fichiers, migration et suivi.
| Niveau | Inclus | Mensuel | Mise en service |
|---|---|---|---|
| Essentiel | Droits simples | 39 € par espace / mois | 390 € |
| Pro | Droits groupes, suivi | 99 € par espace / mois | 790 € |
| Sécurité | Revue droits | 149 € par espace / mois | 1 200 € |
Stockage objet S3
Archivage et stockage applicatif avec suivi de la consommation.
| Niveau | Inclus | Mensuel | Mise en service |
|---|---|---|---|
| Essentiel | Archivage | 49 € par espace / mois | 390 € |
| Pro | Suivi usage | 99 € par espace / mois | 790 € |
Licences
Affectations, renouvellements et accompagnement.
| Niveau | Inclus | Mensuel | Mise en service |
|---|---|---|---|
| Essentiel | Suivi licences | 9 € par client / mois | 90 € |
| Pro | Affectations et conseils | 19 € par client / mois | 150 € |
DNS managé
Zones DNS, messagerie, contrôles et documentation.
| Niveau | Inclus | Mensuel | Mise en service |
|---|---|---|---|
| Essentiel | Zone DNS simple | 19 € par domaine / mois | 150 € |
| Pro | DNS + SPF/DKIM/DMARC | 39 € par domaine / mois | 290 € |
Lire un devis
Mise en service, hébergement et infogérance : trois postes distincts.
Hébergement et ressources
Le serveur virtuel, ses disques, ses adresses IPv4, le réseau privé et les licences, facturés chaque mois selon la configuration retenue. Un serveur déjà hébergé ailleurs reste facturé par son hébergeur actuel.
Infogérance mensuelle
Le forfait du niveau de suivi, calculé par serveur, utilisateur ou espace suivi. Il est résiliable pour la fin de la période en cours, sauf durée différente indiquée dans l'offre.
Ce qui n'est pas indiqué dans l'offre, comme une migration ou une astreinte, est chiffré sur devis.
Exemples de chiffrage
Combien coûte l'infogérance d'un serveur ?
Deux situations fréquentes, chiffrées avec la grille appliquée aux commandes.
Nouveau serveur cloud avec infogérance
Serveur applicatif hébergé en France : 4 vCPU, 8 Go de RAM, 500 Go NVMe, une IPv4, un réseau privé, niveau de suivi Pro.
| Ligne | Chaque mois | Une seule fois |
|---|---|---|
| Serveur virtuel 4 vCPU, 8 Go RAM | 41,91 € | - |
| Disque NVMe principal 500 Go | 72,90 € | - |
| Debian | 0 € | - |
| Adresse IPv4 publique | 6,63 € | - |
| Réseau privé standard | 3,97 € | - |
| Infogérance Serveurs Pro | 129 € | - |
| Mise en service de l'infogérance Serveurs Pro | - | 900 € |
| Total | 254,41 € | 900 € |
Serveur Linux déjà hébergé, repris en gestion
Votre serveur reste chez son hébergeur actuel. Il est repris au niveau de suivi Pro, après un état des lieux.
| Ligne | Chaque mois | Une seule fois |
|---|---|---|
| Hébergement du serveur | Facturé par votre hébergeur | - |
| Audit infrastructure initial (état des lieux, à la place de la mise en service) | - | 490 € |
| Infogérance Serveurs Pro | 129 € | - |
| Corrections issues de l'état des lieux (exemple : Durcissement serveur) | - | 900 € si nécessaire |
| Total hors corrections | 129 € | 490 € |
TVA non applicable, article 293 B du CGI. Le premier exemple correspond au prix qu'affiche le configurateur. Le second sert de base : le devis la confirme ou l'ajuste après l'état des lieux.
Coût d'une infogérance
Ce qui fait varier le prix pour une TPE ou une PME.
Les facteurs de coût
- Nombre de serveurs, d'utilisateurs ou d'espaces : les forfaits sont calculés par unité suivie.
- Niveau de criticité : un service dont l'arrêt bloque l'activité demande un suivi plus poussé.
- Supervision : simple contrôle de disponibilité ou suivi fin des journaux et des ressources.
- Sauvegardes : fréquence, rétention, copie hors site et tests de restauration.
- Horaires : une surveillance ou une intervention hors heures ouvrées relève d'une astreinte définie par écrit.
- Engagement de service : aucun taux de disponibilité n'est garanti sans SLA écrit, qui fait alors partie du devis.
Sauvegardes : ce qui est inclus, ce qui est facturé
- Dans le forfait : le contrôle des tâches, la configuration et l'exécution des sauvegardes, dès le niveau Essentiel. Les tests de restauration suivent le niveau choisi.
- Stockage : une ressource distincte du forfait, qu'aucun niveau n'inclut automatiquement. Lorsqu'il est facturé, il figure sur sa propre ligne du devis.
- Copie supplémentaire : un stockage objet S3 ou un disque secondaire destiné aux copies est une ressource, ajoutée au devis au prix de la grille.
- Réplication et PRA : la reprise sur un autre site relève de l'offre PRA, dont la réplication et le stockage sont facturés selon le périmètre protégé.
- Serveur déjà hébergé : l'espace de sauvegarde reste chez votre hébergeur ou sur le stockage retenu, et son coût est indiqué au devis.
Le détail de chaque prestation de sauvegarde est présenté sur la page infogérance.
Questions fréquentes
Ce qui est inclus et ce qui dépend du besoin.
Combien coûte l'infogérance d'un serveur ?
Le forfait dépend du niveau de suivi, du plus simple, supervision et sauvegardes, au plus complet pour les services critiques. Les montants en vigueur figurent dans le tableau Serveurs cloud, hors ressources cloud et hors mise en service.
Combien coûte la reprise d'un serveur existant ?
Un état des lieux initial, payé une fois, puis le forfait mensuel du niveau de suivi choisi. L'hébergement reste facturé par votre hébergeur actuel et les corrections nécessaires sont chiffrées après l'état des lieux. Un exemple chiffré figure sur cette page.
Les ressources cloud sont-elles incluses dans ces forfaits ?
Non. Le configurateur additionne les ressources techniques et l'infogérance. Cette séparation permet de vérifier le dimensionnement et le niveau de service sans masquer les postes de coût.
Pourquoi une mise en service est-elle facturée ?
Elle couvre le travail initial : dimensionnement, configuration, sécurisation, tests et documentation. Elle est payée une fois, séparément du forfait mensuel.
Pourquoi certains produits demandent-ils une validation ?
Le paiement en ligne n'est pas encore ouvert : chaque configuration m'est transmise pour confirmation, et je vous réponds avec le tarif et les délais de mise en service. Une migration, un PRA, un environnement Remote Desktop ou une licence particulière demande en plus un contrôle technique avant toute création.
Un devis est-il possible pour un besoin particulier ?
Oui. Une migration, la reprise de serveurs existants, une astreinte ou un engagement de service écrit sont chiffrés sur devis après un échange de cadrage.
Les tarifs peuvent-ils évoluer ?
Oui, lorsque les tarifs des ressources d'infrastructure changent. Le prix affiché au moment de votre commande est vérifié puis enregistré avec elle, et c'est ce montant qui s'applique.
Besoin particulier
Reprise de serveurs existants, migration ou astreinte ?
Ces prestations dépendent de l'existant et font l'objet d'un devis après un échange de cadrage. Pour comprendre ce que couvre chaque niveau de suivi, consultez aussi la présentation de l'infogérance.